你有没有遇到过这种情况——打开外卖软件想备注配送需求，盯着"骑手称呼"那一栏突然卡壳？是该写"小姐姐"还是"师傅"？叫"外卖媛"会不会被投诉？去年上海就有小哥因为收件人写了"送饭的"直接取消订单，这事儿还上了热搜呢！
说出来你可能不信，超过60%的配送纠纷都起源于称呼不当。去年美团发布的《配送服务礼仪白皮书》里特别提到，像"喂""那个送外卖的"这类称呼，会让骑手感觉被冒犯的概率直接飙升3倍。特别是现在越来越多的女性加入配送行业，2024年女性骑手占比已经突破28%，称呼问题就更敏感了。
其实最简单的方法就两步：看工牌+说您好。每个骑手的制服上都有姓名牌，直接喊"王师傅您好"既专业又安全。要是没戴工牌怎么办？记住这个万能公式：时间+服装特征+礼貌用语。比如"上午十点穿蓝色冲锋衣的骑手您好，麻烦放物业货架第二层"。
蚕：叫"外卖媛"到底行不行？础：这事儿得看语境！如果是朋友间开玩笑说"今天的外卖媛速度真快"勉强可以，但正式订单里千万别用。建议用中性词"配送员"或直接称呼"骑手"，既尊重又不会踩雷。
小编最近发现个有意思的现象：用对称呼的订单，准时率平均高出15%。下次点外卖时，不妨试试先说声"师傅辛苦"，说不定你的麻辣烫都能少洒半勺油呢！
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