刚注册秋香到家的你是不是这样?接单时看到客户发来"桂花糕加急"就懵圈,收到"竹叶青标准单"还以为是点外卖。别慌!今天就带你看懂这些家政行业的"江湖黑话",新手如何快速涨粉就靠这些暗号了!
干过叁个月的老司机都知道,平台不让直接说敏感词。比如客户想找通厕所的,总不能直接写"我家马桶堵了"。这时候"管道疏通黄金单"就派上用场了。去年有个姐妹因为不懂暗号,把"夜班安保"听成值夜班搞卫生,结果半夜跑去写字楼被保安赶出来...
日常清洁类:- 竹叶青(普通打扫)
- 金丝楠(深度保洁)
- 碧螺春(厨房专项)
记住啊!茶名都是清洁活,越贵的茶等级越高。上周我接了个"大红袍",好家伙!客户家里养了五只猫,光猫毛就扫出叁簸箕!
特殊服务类:- 桂花糕(家政中介)
- 糖炒栗子(家电维修)
- 芝麻糊(管道疏通)
特别注意!带"加急"后缀的暗号得加钱。昨天有个"糖炒栗子加急",到现场发现是独居老人冰箱坏了,我现跑去五金店买零件才搞定。
蚕:暗号说错了会怎样?
础:上次有人把"芝麻糊"听成"芝麻糖",带着疏通剂跑去搞甜品台,客户当场取消订单还被投诉!
蚕:怎么快速记住暗号?
自己编口诀啊!我把清洁类记成"绿茶红茶乌龙茶,保洁程度往上加",特殊服务记成"吃的喝的都能修,看见食物别伸舌头"。
遇到"竹叶青转碧螺春"别慌!这是客户临时改需求。有次我正做着普通清洁,客户突然说要改深度保洁,赶紧在平台补差价重新下单。重点!改单必须走平台流程,私下交易被发现会被封号!
看到"夜班安保"先确认地址!上个月同行接了个郊区别墅的单子,去了发现要照顾醉酒客户,吓得她直接打110。记住!遇到不对劲的马上点"紧急求助"按钮。
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