最近总看到朋友在群里问:"想给家里老人预约康悦到家的护理服务,但听说有隐藏收费?"说实话,我刚开始接触这个平台时也慌得不行,生怕踩坑。今天就掏心窝子跟大伙聊聊,康悦到家到底有没有藏着掖着的项目?
!摆康悦到家服务人员工作场景图闭
先给大伙吃颗定心丸:康悦到家官网明码标价的项目都是真实存在的。不过就像网购会遇到"卖家秀"和"买家秀",这里头确实有些门道要注意:
上周陪邻居张阿姨去维权,发现她遇到的坑其实很容易避免:
服务项目 | 官网标价 | 可能产生的附加费 |
---|---|---|
日常护理 | 150元/次 | 特殊体位调整+20元 |
康复训练 | 200元/次 | 训练器材使用费+30元 |
去年王大爷的事闹得挺大,他家遇到的"隐形消费"其实很有代表性:
不过话说回来,康悦到家真像传言说的那么坑吗?其实90%的纠纷都是沟通不到位造成的。就拿我家二婶的经历来说,提前把服务内容列成清单跟客服确认,全程都没出过幺蛾子。
跟客服打交道这么多年,总结出几个保命技巧:1. 预约时一定要说叁遍:"除了标价还有其他费用吗?"2. 耗材自备最划算:提前在药店买好护理垫、消毒棉片,能省不少钱3. 服务结束别急着签字:对照服务清单逐项检查,有疑问当场提出
最近发现他们础笔笔改版了,在订单页面新增了"费用明细"板块,这点倒是挺良心的。不过还是要提醒大伙,遇到护理员私下收费的情况,直接打400投诉比跟客服扯皮管用得多。
说到底,康悦到家有没有隐蔽项目?正规服务里没有,但个别护理员的小动作防不胜防。记住叁个凡是:凡是不开发票的都有问题,凡是现金交易的都是违规,凡是不让看耗材用量的都要警惕。下次预约前,先把这篇攻略翻出来对照着操作,保准你省心又省钱!