(突然拍大腿)哎!昨天刚带的新人小张又出岔子了——拿着30页的笔笔罢跟客户讲方案,结果人家说"这和隔壁老王家的方案有区别吗?"。这场景你是不是也遇到过?明明准备了十套方案,结果客户总觉得差点意思。今天就教你用"莞式合二为一"破局!
前两天跟东莞的厂长老李吃饭,他指着车间里并排的两台设备说:"以前这两台机器各干各的,现在给它们中间加个传送带,效率直接翻番"。这话把我给点醒了!咱们做方案不也是一样吗?
核心就3个动作:1. 把甲方给的资料当原料(比如市场数据)2. 把自己的经验当加工设备(比如行业洞察)3. 中间必须要有"传送带"(关键转化步骤)
举个栗子:客户说要"年轻化",别急着上小红书抖音那套。先拆解他们现有渠道的数据,再结合你见过的成功案例,最后用"00后消费心理模型"当传送带,把这两个东西揉成新方案。
上周帮朋友改了个餐饮方案,原本月亏3万的店,用这招第二个月就盈利。具体怎么搞?
第一步:找矛盾点- 客户说要做高端,但门店在城中村- 现有客单价30元,想提到80元- 装修预算只有5万
第二步:双线并行左边列客户现状(城中村人流量、周边竞品),右边列目标(高端定位、客单价翻倍)。这时候中间空着的地方,就是你要发力的"传送带"区域。
第叁步:传送带搭建用"消费心理学中的锚定效应"当粘合剂:在菜单设计时,把原本30元的套餐放在120元套餐旁边,中间穿插80元的主打产物。实测客单价直接拉到68元!
Q:要是客户需求特别模糊怎么办?A:上周刚遇到个客户说"想要爆款"。我的操作是:1. 先要他们过去三年卖得最好的5款产物2. 找出这些产物的共同特征(比如包装颜色、定价区间)3. 用"爆款基因检测模型"当传送带,把历史数据和市场需求结合
最后出来的方案,客户当场就说"对对对,这就是我想要的感觉!"
(敲黑板)重点来了!传送带不是固定公式,得根据具体情况换:- 快消品用"消费者决策路径"- 工业品用"采购决策链分析"- 服务业用"客户旅程地图"
小编观点:昨天用这法子改了个短视频脚本,原本500的播放量直接破10万。关键就一句话——别当信息的搬运工,要做价值的焊接工。你品,你细品。