你有没有遇到过这样的困惑?明明只是在认真工作,客人突然开始说些暧昧的话,或者手脚不老实?? 前两天刚入行的学妹还跟我吐槽,说她给客人按肩膀时对方突然抓住她的手,吓得她差点把精油瓶摔了...
这里说的可不是什么情感关系,特指在工作场合客人释放的"特殊信号"。有些客人会把按摩房当成交友场所,用隐晦的方式试探技师底线。咱们首先要明确:正规按摩服务不存在任何额外服务,遇到越界行为必须立刻处理。
?关键区分点:1. 正常身体接触(调整姿势、询问力度)2. 刻意肢体摩擦(手肘碰触隐私部位)3. 语言性暗示(突然聊私人感情话题)
我刚入行时师傅教过一套"叁看两听"法,亲测有效:1. 眼神轨迹:正常客人会闭眼休息/玩手机,有企图的会频繁瞟向你的领口或腰部2. 呼吸频率:当手部经过敏感区域时,注意对方是否突然屏住呼吸3. 肢体僵硬:正经客人肌肉是放松状态,想搞事情的会不自觉地绷紧身体4. 提问套路:"你几点下班?"比"这边有宵夜推荐吗?"危险十倍5. 衣物状态:突然解开更多扣子或把裤子往下拉,绝对是危险信号!
??重点:遇到这些情况立刻切换成"机器人服务模式",用最官方的语气说:"您需要调整按摩力度吗?"
当客人开始踩线时,记住这套应答组合拳:1. 暧昧提问:"你手法这么好,男朋友真有福气" → 标准回答:"我们这的技师都经过三年专业培训呢"
隐私打探:"你住哪里啊?下班顺路送你?" → 防御话术:"公司规定不能透露私人信息哦"
直接约请:"等会请你吃夜宵吧?" → 终结句式:"我下班后要去接孩子/照顾老人"
??重要技巧:回答时保持手上按摩节奏不变,用聊家常的语气化解尴尬。要是对方还纠缠,直接搬出店长:"需要我请经理来安排后续服务吗?"
上个月有个男客人全程动手动脚,我同事的处理堪称教科书:1. 立刻停止服务后退两步2. 打开手机录音对准按摩床3. 大声重复:"先生请不要触碰我的工作服"4. 按下紧急呼叫铃(很多高端会所都有这个装置)5. 事后详细记录事情经过,精确到具体时间点和接触部位
这里要分三种情况:- 小费/红包 → 当众收下交前台登记- 首饰/化妆品 → 婉拒:"公司规定不能收贵重物品"- 食物伴手礼 → 可以收但要当着摄像头拆封
有个同行妹子吃过亏,收了盒巧克力发现里面塞着房卡。记住:所有礼物必须经过第叁方见证!
A:看三个特征:①主动要求关掉服务灯 ②频繁更换按摩姿势 ③手机永远反扣在桌面。这类客人八成有问题,建议直接申请换人服务。
础:第一时间调取监控录像。正规按摩店的操作区都有多角度摄像头,只要你的操作符合规范,投诉反而能证明对方图谋不轨。记得每次服务后都在系统里备注异常情况,这叫留痕自保。
小编观点:干这行七年见过太多套路,记住两句话——你的双手值钱,但尊严更值钱;永远别信"加钱就能特殊服务"的鬼话,真要出事,客人跑得比谁都快。遇到不对劲的情况,宁可少赚一单也要守住底线,这才是长久之道。