你刷短视频时是不是总看到"莞式服务"这个词?朋友圈里那些神神秘秘的技师广告看得人一头雾水?别着急,今天我就把这事儿掰开了揉碎了讲,保准你读完之后明明白白。
先说清楚啊,现在的莞式服务早就不是以前那种灰色产业了。现在正规的养生会所里,其实就是把传统按摩手法和现代理疗结合起来的36种服务流程。去年工商局还专门给这些项目做过备案登记,别听网上那些乱七八糟的传言。
说白了就跟麦当劳的标准化操作一个道理。每个客人进店,从接待到服务结束,必须完整走完36个标准动作。比如说:1. 迎宾时45度鞠躬要维持3秒2. 更衣室门把手必须消毒3遍3. 按摩床单每2小时必须更换...这些细节看着麻烦,但能保证每家店的服务质量基本一致。去年有个连锁品牌就靠这套标准拿了服务业质量金奖。
这里挑几个最常被问到的说说:1. 玉女穿梭:其实是肩颈按摩的8种手法组合,技师要用前臂而不是手掌发力2. 蜻蜓点水:针对足底反射区的快速点按法,每只脚要按满108个穴位3. 游龙戏凤:全身推油的特殊手法,要求技师每小时至少换3条热毛巾...注意看技师的工作证啊,正规店的员工都要通过3个月岗前培训,每个手法都要录像存档的。
上周我朋友小王就闹笑话,跑到养生馆说要体验全套36式,结果人家说根本不做这种打包服务。这里划重点:- 单次服务最多选6个招式- 不同招式要间隔20分钟以上- 精油开背和穴位按摩不能同时做...记住这些规矩,免得像小王那样被当成来捣乱的。
肯定有人要问:这些服务到底正经不正经?这么说吧,现在所有正规门店都装了公安联网的监控系统,包间门必须留30公分缝隙。要是遇到暗示特殊服务的,直接打12315举报准没错。去年东莞查处的23家违规场所,基本都是没按标准流程来的。
小编观点:现在的养生行业早就规范化了,那些还抱着老观念的人真该去正规店体验下。不过话说回来,服务行业最讲究个你情我愿,遇到不舒服的环节该喊停就得喊停,别抹不开面子。