发布时间:2025-03-07 23:04:00
全套服务是谁便干吗?新手避坑指南+保姆级攻略?
"老铁们有没有这种经历?刷手机看到'99元全屋保洁套餐'激动下单,结果师傅来了说擦窗户要加钱、洗空调要加钱,最后结账花了588!"——最近收到好多新手吐槽,今天就带大家扒一扒所谓的"全套服务"到底咋回事!
?什么是"全套服务"?先搞懂再下单!
刚接触这行的朋友总以为"全套=所有项目随便干",其实大错特错!这里给大家划重点:
- 行业黑话翻译:"全套"在服务行业=基础套餐,就像吃火锅的"套餐不含酒水"
- 常见文字游戏:
- ??写"全屋保洁"可能不含玻璃外侧
- ??说"家电清洗"可能只洗外壳
- 真实案例:上周有个妹子请搬家服务,合同写"全程搬运",结果电梯费、停车费另算多花了300块!
?叁大套路预警!这些坑千万别踩
!摆服务套路示意图闭某平台保洁服务投诉量统计(数据来源:消费保)
套路1:低价钓鱼术
- 9.9元开荒保洁
- 19.9元家电清洗
- 39元全屋消杀
真相:这些价格连师傅路费都不够!到现场必定加价
套路2:模糊条款术
- "包含常规清洁"(没说擦不擦吊灯)
- "提供必要工具"(可能收耗材费)
- "标准服务流程"(擦两遍和擦一遍都是流程)
套路3:临时加戏法
- "您家空调太脏了得加清洗剂"
- "这个柜子拆装要专业工具"
- "特殊材质需要保护膜"
?避坑实战手册(手把手教学)
第一步:查口碑叁件套
- 平台评价看差评(重点看追加评论)
- 天眼查/企查查看公司成立时间
- 要求出示往期案例(最好要带水印的现场图)
第二步:比方案要具体
- ?拒绝:"我们会做好全面清洁"
- ?要求:"请列出包含的30项服务明细表"
第叁步:签合同四必写
- 服务范围精确到厘米(如"擦洗1.8米以下墙面")
- 耗材品牌型号白纸黑字
- 附加费上限提前约定
- 验收标准量化(如"地板无水渍残留")
?灵魂拷问环节
蚕:为什么总有人被坑?
础:90%的人输在"怕麻烦"!要记住:宁可多花半小时核对条款,也不要做冤大头!
蚕:怎么判断是不是正规团队?
A:看这三个细节:1. 工作服是否有LOGO(山寨公司常穿便装)2. 是否主动出示价目表3. 沟通时会不会说专业术语(比如石材养护会说"晶面处理")
小编观点
说句掏心窝的话:别信什么"便宜又大碗"的服务! 我见过太多人为了省50块基础费,最后倒赔500块升级费。记住叁字诀——慢(慢慢选)、细(抠细节)、硬(态度硬),这才是对付套路的终极法宝!
最后送大家个绝招:要求分期付款!正经公司都敢接受"干完满意再付尾款",那些一听要分期就找借口的,十有八九要搞事情!
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