?开头灵魂拷问：在上海吃肯德基被多收钱怎么办？吃到冷掉的薯条能投诉吗？服务员态度差该找谁？今天小编用亲身踩坑经验，手把手教你用对投诉电话！
先划重点：上海肯德基全国统一投诉电话是400-920-0711（记不住的赶紧截屏！）这个电话24小时有人工客服，比找门店经理管用多了！
去年我在徐家汇门店遇到个糟心事：点餐时系统显示优惠套餐，付款后才发现没抵扣。当时服务员两手一摊说"系统问题"，气得我直接掏出手机拨这个号码。结果你猜怎么着？3小时后就收到门店经理的道歉电话，不仅退了差价还送我两张蛋挞券！
避坑提醒：工作日下午3-5点接通最快，千万别在饭点打！
小程序投诉（推荐指数????）
适合社恐患者：上传小票照片+文字描述，还能发语音！
门店现场刚（推荐指数??）
真实案例：朋友在静安寺店买到发霉汉堡，经理当场免单+送全家桶
微博/微信轰炸（推荐指数???）
去年有网友辫辞出生鸡腿照片，2小时就冲上热搜，处理速度堪比火箭
12315终极武器（推荐指数????）
蚕：投诉后多久有回复？
础：官方承诺48小时内，实测上海地区基本当天解决（毕竟魔都效率！）
蚕：电话打不通怎么办？
础：试试这个隐藏号码：400-882-3823（肯德基中国总部热线）
蚕：投诉会影响店员工作吗？
础：肯德基有完善的考核机制，但如果是合理投诉完全不用有心理负担
蚕：没有小票能投诉吗？
础：可以！出示支付记录+点餐时间，现在门店都有云端订单系统
蚕：外送订单怎么处理？
础：直接在订餐平台投诉+联系400电话，双管齐下效果最佳
蚕：投诉多少次会被拉黑？
础：官方否认有黑名单制度，但建议合理使用投诉渠道（别当杠精啊喂！）
最后说句大实话：肯德基的投诉响应在上海餐饮界算是数一数二的，上周我同事投诉可乐没加冰，结果送来十杯冰镇可乐...虽然有点哭笑不得，但起码态度到位对吧？遇到问题别怂，该出手时就出手！