你是不是刚刷到康悦到家的广告就心动了?但又怕踩雷?别急!我上个月刚把家里大扫除、空调清洗全交给他们,今天就跟大伙唠唠真实体验(附超详细攻略)?
先说重点:这是专门做上门服务的平台。从保洁、家电清洗到管道疏通都能约,主打中高端家庭服务。不过我发现啊,他们现在连宠物洗澡、收纳整理都开始做了,业务范围挺广的。
? 主要服务项目:- 日常保洁(2小时起约)- 深度清洁(厨房/卫生间专项)- 家电清洗(空调/洗衣机/油烟机)- 软装清洗(沙发/地毯)- 特色服务(最近新出的绿植养护)
说实话刚开始我也觉得贵,直到对比了某鹅到家、某8同城...发现康悦定价其实在中游水平。重点是他们经常发优惠券!(文末教你怎么领)
| 服务项目 | 康悦到家 | 市场均价 ||----------|----------|----------|| 日常保洁 | 50元/小时 | 45-60元 || 空调清洗 | 199元/台 | 150-250元 || 油烟机清洗 | 299元 | 280-350元 || 开荒保洁 | 12元/㎡ | 10-15元 |
?? 注意看报价单!有些服务包含耗材费,有些要额外收费。比如我家洗空调时加了15块消毒液,师傅会提前说明的。
第一次用真的会懵!我研究半天才搞懂这些隐藏功能:
虽然整体不错,但这几个雷区你千万要避开!
计时陷阱: 有次约了3小时保洁,师傅提前20分钟就说做完了。后来才发现他们按"实际服务时间"结算,没做满要扣钱!现在学精了,都会在备注写"不足时长按预约时间计费"
耗材套路: 清洗油烟机时说要用专用清洁剂,1瓶收80块!后来淘宝查同款才卖25...现在我都自带耗材
临时加价: 朋友家疏通管道,师傅到现场说"堵塞严重"要加收200。这种情况一定要打官方客服介入!
看到1999元的年卡我也犹豫过,后来算了一笔账:
? 适合人群:- 每月保洁≥2次- 需要多种服务组合- 家里有老人/宠物需要定期护理
? 不适合:- 租房党- 只是偶尔大扫除- 习惯自己动手的
会员专属福利倒是真香:周叁服务费半价、免费加急预约、全年免上门费...我家现在每周叁固定约保洁,算下来每小时才合38块。
那次洗空调我全程盯着,发现几个细节:1. 自带鞋套+地垫2. 工具分色管理(红色擦马桶/蓝色擦台面)3. 清洗完还测了出风口风速4. 临走把垃圾都带走了
不过也有翻车案例!同事家阿姨擦玻璃划伤了窗框,后来客服给免费补了漆。建议贵重家具提前做好防护。
用了大半年,康悦到家给我的感觉就是【贵但省心】。适合对服务质量有要求、没时间比价的上班族。要是能抢到优惠券,性价比直接拉满!最近发现他们抖音直播经常放9.9元体验单,新手建议从这种试水。
最后划重点:预约时一定要看评价! 遇到四星以下的师傅果断要求更换。还有啊,别不好意思提要求,上次我让阿姨重点擦厨房,人家连抽油烟机滤网都拆下来洗了,这钱花得才值嘛!