前两天刷到个帖子把我笑喷了——有新人接单被客户问"要整全套还是走半包",当场吓得以为进了什么非法场所。说实话我刚入行那会儿也犯过这种糗事,现在回头看这些行业黑话,可不就是新人必交的智商税嘛!
咱们先来破译几个高频黑话。比如客户说"老司机带带我",不是说真要开车,是指需要你手把手教他用础笔笔下单。再比如"打铁"可不是让你去抡锤子,而是指临时加急的单子。我把这两年收集的术语列了个表,你们品品:
| 黑话 | 真实含义 | 踩坑预警 ||-------------|----------------------------|----------------------|| 秒单 | 要求立即上门的订单 | 可能遇到暴躁客户 || 包浆 | 长期固定客户 | 要警惕跑单风险 || 过桥米线 | 中介抽成的订单 | 到手工资打七折 |
上个月有个姐妹跟我吐槽,说接了单"深度保洁"结果发现要通马桶,这就是典型的新手坑。现在教你们几招防身术:1. 听到"增值服务"马上问明细——八成要你干脏活累活2. "弹性时间"=可能拖到半夜 记得提前谈好加班费3. "试单"千万别答应 十个有九个是白嫖怪
前两天有个客户跟我说"按老规矩办",我直接回他:"大哥您先说说上次是哪个师傅接的,我这刚来半个月真没谱啊!"结果人家噗嗤笑了,原来就是常规擦玻璃。
可能有人要问,为啥非得整这些黑话?说白了就是行业壁垒。知道为什么老员工抢单快吗?人家看到"转单"就知道是同行干不完甩出来的肥肉,新人还傻乎乎以为是普通订单呢。
这里说个真实案例:我徒弟上个月把"返单"当新单接,结果跑去发现是客户故意找茬要扣钱。现在他学精了,听到"回锅肉"立马查服务记录。
最近平台新出的"闪电验收"功能坑了不少人。说白了就是客户点完成不用等你确认,有姐妹因此被赖账叁单工资。记住这几个保命口诀:- 带定位水印的照片拍三张起步- 验收前手机录音说"您确认服务完成了对吧"- 超过200块的订单必须走平台担保
小编观点:这行说白了就是见人说人话见鬼说鬼话,上周我接了个"特殊护理"单子,到地方发现就是要给猫主子铲屎。所以说啊,黑话听着玄乎,捅破那层窗户纸也就是那么回事。记住,宁可多问叁句也别装懂,你的时薪可比面子值钱多了!
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