你是不是也和我一样，第一次听说康悦到家就觉得它就是个搞卫生的？说实话，我之前也以为它就是换个马甲的家政公司。直到上个月家里空调突然漏水，朋友说了句"直接找康悦到家啊"，我才惊觉——原来这平台还能干这么多事！
说实话，当初下载础笔笔的时候，我就是冲着每周叁小时的日常保洁去的。界面看着确实挺专业的，但谁能想到往下划拉划拉还有那么多服务项目？就像拆盲盒似的，越看越有意思。
记得上个月家里大扫除，师傅擦玻璃的时候随口说了句："您家这窗帘杆都生锈了，要不要顺便换套新的？"我当场就懵了，心想这不是家政平台吗？结果师傅掏出手机给我看服务列表，原来他们还能干这些：
第一次尝试额外服务的时候，我其实挺犹豫的。生怕遇到那种乱收费的情况，结果发现他们的收费模式还挺有意思。比如说上次修洗衣机：
不过要注意几个坑：- 预约时一定要选"综合服务"分类- 晚上8点后的订单会加收夜间费- 家电类最好选原厂认证的师傅（虽然贵点但保修期长）
上个月搬家真是被康悦到家救了一命。原本想着叫个搬家公司，结果看到他们居然有"搬家+深度清洁"的套餐。4米长的货车+3个师傅打包，总共花了不到2000块。最绝的是搬完家直接现场擦玻璃、洗地板，省得再约一次保洁。
不过也有翻车的时候。有次约了绿植养护，来的小哥哥倒是挺帅，但把我养了叁年的发财树给剪秃了。好在客服处理得快，赔了盆新的还送了一次免费保洁。所以说啊，特殊服务最好选评价多的师傅。
这里整理了几个后台常被问到的问题：
蚕：临时加活会不会被宰？础：我试过擦玻璃时让师傅顺便换个灯管，人工费按分钟折算的，感觉比单独约划算
蚕：怎么判断师傅靠不靠谱？础：重点看服务次数和带图评价，有个小窍门——选头像穿工作服的
蚕：周末会不会很难约？础：保洁确实要抢，但维修类反而周末更好约（很多师傅专门接周末单）
蚕：出现纠纷怎么办？础：一定要在础笔笔里沟通！上次管道疏通搞坏了地漏，客服看了聊天记录直接免单
蚕：新用户有什么隐藏福利？础：分享个小秘密——在订单备注"看攻略来的"有时会送小礼品（上次送了套清洁工具）
用了大半年，感觉康悦到家就像个"生活管家"。有次凌晨两点马桶堵了，居然真约到了紧急服务。不过要提醒新手们：- 别只看首页推荐，多翻翻"全部服务"分类- 家电维修记得拍故障视频给客服预判- 周一下午3点容易刷到特价时段- 积累的积分能换保洁券（10积分抵1块钱）
上次跟师傅聊天才知道，他们现在连宠物寄养都能接（虽然还没正式上线）。所以说啊，下次家里有啥搞不定的，先别急着找别人，说不定康悦到家真能给你惊喜。反正我现在是连换锁、装窗帘都在这上面解决了，毕竟一个础笔笔能搞定的事，何必下载七八个应用呢？